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网店卖假第三方交易平台是什么责任

每个电商公司都要对平台商家的假货销售承担道德和法律责任,并不意味着要对市场上普遍存在的假货销售承担全部或主要责任。

近日,国家工商总局公布了网上交易商品定向监测结果,淘宝“小二”公开质疑,导致其“捏”。对话结束后,SAIC删除了白皮书,而淘宝则宣布成立“打假特别战营”。这一事件使得电子商务销售假货的法律责任成为热议话题。

一个每年产生数万亿交易的电子商务平台,将成为任何一个重视市场秩序和知识产权保护的国家的重点监管对象。自阿里电商平台上线以来,其成功模式得到广泛认可,随之而来的是假货及相关知识产权纠纷。

其实淘宝等电商已经承担了电商中第三方交易平台的功能。从这个意义上说,阿里认为“假货不是淘宝造成的”。但是,商家基于淘宝交易平台卖假货真的和电商官员没有关系吗?

现在几大电商公司能够成长发展,某种程度上是因为他们的平台在为商家提供信用担保。电子商务是业务主体,平台商家的交易利润也是其利润来源。以天猫为例。开店不仅要支付巨额年费,而且每笔交易还要向天猫支付一定比例的佣金。虽然不能说阿里鼓励卖假货,但客观上,卖假货的利润有一部分流入了阿里的口袋。

在消费者面前,电商和特定商家都分担着“经营者”的角色,都需要履行《消费者权益保护法》为“经营者”设定的一切法律义务。另外,我国的《消费者权益保护法》在2013年第二次修改中专门增加了,明确规定:“网上交易平台的提供者知道或者应当知道销售者或者服务提供者利用其平台侵犯消费者合法权益,未采取必要措施的,应当依法与销售者或者服务提供者承担连带责任”。根据该法,即使平台提供者不知道商家在卖假货,消费者如果不能提供商家的有效信息和联系方式,或者平台提供者做出了对消费者更有利的承诺,也可以直接要求赔偿。

每个电商公司都要对平台商家的假货销售承担道德和法律责任,并不意味着要对市场上普遍存在的假货销售承担全部或主要责任。电子商务平台上的假货治理需要政府、社会和企业的共同努力。但是,我们还是希望有关的电商公司能够“化委屈为力量”,让这个“阶段性问题”早日得到解决。

发布于:2021-03-04

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